Introducción a tu privacidad

En cumplimiento a la ley federal de protección de datos personales en posesión de los particulares (La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares LFPDPPP) se establece sobre los términos y condiciones del aviso de privacidad de datos personales:

Martín josé sánchez ureña (“dcontablems”) con domicilio en calle 39 número 527 x 100 del fracc. paseo de las fuentes, cp. 97225, de Mérida, Yucatán; es responsable al recabar sus datos personales del uso que se le dé a los mismos y de su protección de acuerdo a lo establecido en este aviso de privacidad, descargar aviso en formato pdf.

La confidencialidad de los Datos está garantizada y los mismos están protegidos por medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, para evitar su daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso, o divulgación indebida. Únicamente las personas autorizadas tendrán acceso a sus Datos.

Usted tiene derecho de acceder, rectificar y cancelar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, haciendo su petición por escrito al correo electrónico lety.castillo@dcontablems.com, con los requisitos estipulados en la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares.

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

aviso de privacidad

 

Esta Declaración de privacidad le informa de nuestras prácticas de privacidad y otras opciones a las que puede optar sobre la forma en que recopilamos información sobre su actividad en línea desde dcontablems.com o bien de forma directa en nuestra ubicación.

Recopilamos y utilizamos datos personales para gestionar todos los servicios y darle a usted una experiencia personalizada y permitir que interactúe con nosotros, si usted accede a proporcionarnos la información personal que más adelante se menciona, esta será utilizada para:

  • Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
    • Contabilidad electronica
    • Facturacion
    • Nóminas
    • IMSS
    • Portal SAT
    • Potal dcontablems.com
    • Asistirle para completar las transacciones y los pedidos de servicios, administrar su cuenta, procesar los pagos, organizar envíos y entregas y facilitar los formatos de pago en ventanilla y devoluciones.
  • Para ponernos en contacto con usted en cualquier caso, todo relacionado con nuestros servicios.
    • Atravéz de correo electrónico
    • WhatsApp
    • Teléfono
    • Mensajes de textos
  • Informar sobre cambios o nuevos productos o servicios
    • Atravéz de correc electrónico
    • dcontablems.com
  • Soporte técnico
    • El servicio de control remoto solo es bajo su propia autorización, no se puede acceder si esta autorización no es otorgada.
    • Al interactuar con nosotros, también realizaremos los pasos razonables para verificar su identidad, como la solicitud de una contraseña e ID de usuario, antes de dar acceso a sus datos personales. También puede que mantengamos medidas de seguridad adicionales como grabacion de pantalla mientras se realizan tareas de soporte técnico por medio del control remoto Teamviewer©

¿Qué es la recopilación de datos?

aviso de privacidad

 

Los datos personales son información que le identifica personalmente o a partir de los cuales se podría identificar de forma directa o indirecta. Podemos recopilar sus datos personales a través de correo electrónico o durante conversaciones o correspondencia o a través de vía telefónica.

Los datos personales que recopilamos dependen de la naturaleza de su interacción con nosotros en los servicios de contabilidad electrónica que utilice, pero pueden incluir los siguientes:

  • Información que nos proporcione directamente
    • Datos de contacto: podemos recopilar información de contacto personal y/o empresarial que incluye su nombre, apellidos, código postal, número de teléfono, WhatsApp, dirección de correo electrónico y otra información de contacto similar.
    • Datos de pago: recopilamos los datos necesarios para procesar los pagos y evitar recargos o multas que la autoridad emplea como sanciones por incumplimiento de obligaciones fiscales, que incluye números de tarjetas de crédito/débito, clabe interbancaria, números de códigos de seguridad y otra información relacionada con la facturación y pagos de los impuestos o seguro social.
    • Datos de ubicación: podemos recopilar datos de su ubicación comercial o residencia como numero de calle, numero de predio, cruzamientos referencias del comercio o residencia que no estén en las formas o trámites que se realizaran para llevar los servicios, esto como medida de localizar a los responsables en caso de que no se pueden localizar por medios electrónicos.
    • Datos de credenciales de seguridad: recopilamos ID de usuario o RFC, contraseñas, indicaciones de contraseñas, firma digital (FIEL), CIEC e información de seguridad similar para la autenticación y el acceso a las cuentas del portal del SAT, también recopilaremos para acceder al portal del IMSS sus certificados y/o accesos.
    • Datos de redes sociales: puede que ofrezcamos características de redes sociales que le permitan compartir información en sus redes sociales relacionadas con el campo de la contabilidad. El uso de estas características puede resultar en la recopilación o compartición de información sobre usted, según la característica o según la red social de donde la comparta.
    • Datos de provenientes de otros medios: ejemplos de otras informaciones que permitan la identificación personal que podemos recopilar sobre usted incluyen interactuar en persona, en línea o por teléfono o correo electrónico de soporte al cliente u otros o información adicional que nos proporcione para facilitar la entrega de los servicios de contabilidad facturación o asesoría contable.

Puede que también obtengamos información de terceros que consideremos creíble que esté disponible públicamente o en una base comercial, estatal o federal. Dicha información puede incluir datos personales, como su nombre, dirección, dirección electrónica, preferencias, intereses y ciertos datos demográficos. Por ejemplo, los datos personales se pueden recopilar cuando accede al IMSS o al portal del SAT o si tenemos otros fuentes donde usted se promueve.

Si tiene alguna preocupación no resuelta sobre privacidad o el uso de los datos relacionados puede hacernos lo saber enviando un mensaje a lety.castillo@dcontablems.com.

 

¿Cómo mantener sus datos seguros?

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Como parte del proceso de pago en tiempo real, cabe mencionar que es bajo una autorización previa vía telefónica y solo es permitido hacer pagos relacionados con impuestos estatales de nómina e IMSS y en casos especiales impuestos federales en sus páginas oficiales de pagos en línea. Estos servicios cuentan con las normas apropiadas de seguridad de datos ya que son de origen gubernamental, no se realizan pagos sin autorización previa del contribuyente.

Al recopilar, transferir o almacenar datos confidenciales como la información fiscal utilizamos una variedad de tecnologías y procedimiento de seguridad adicionales para proteger sus datos personales del acceso, que usen el portal dcontablems.com. Al subir información altamente confidencial por Internet, la protegemos con el uso del cifrado, como las últimas versiones del protocolo SSL y eso significa que nos adherimos estrictamente a las directrices de validación.

Además del HTTPS y el ícono de bloqueo, nuestro SSL también incluye McAfee SECURE. Los sitios web limpios pueden mostrar la marca de McAfee en cada página para darle la confianza a los visitantes de que dcontablems.com es seguro. Nuestros SSL utilizan cifrado SHA-2 y de 2048 bits para proteger todos los datos confidenciales que se transmiten desde el navegador al servidor web. Este es el cifrado más fuerte del mercado en la actualidad y es virtualmente irrompible.

Solo compartiremos sus datos de la siguiente manera

Para garantizar que todos sus datos personales estén seguros solo compartiremos sus datos con las organizaciones, empresas, o personas que nos brindan servicios necesarios para llevar la contabilidad y los sistemas de facturación, estas entidades están obligadas contractualmente a cumplir con los requisitos de privacidad.

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Nuestra práctica yace en buscar la protección adecuada para sus datos personales en los diferentes tipos de transacciones que se llevan a cabo para completar el proceso contable de pago y la presentación de las declaraciones.

También puede que compartamos sus datos personales con: proveedores de facturación, proveedores de servicios de contabilidad, o bien si usted lo autoriza o requiere se podrán compartir con agencias crediticias; empresas para cobro de facturas (para deudas pendientes con nosotros); otras empresas, como nuestros socios contadores o relacionados, con el aviso y consentimiento adecuado.

Le proporcionamos un acceso a los datos recabados física y electrónicamente con el fin de que usted pueda revisar, corregir, emendar o eliminar los datos personales que ha compartido con nosotros.

Como ejercer tus derechos ARCO

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De conformidad con la LFPDPPP, los titulares de datos personales o sus representantes legales podrán oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades no necesarias así como solicitar la revocación de su consentimiento, limitación del uso o divulgación de tus datos personales y/o ejercer, cuando procedan, los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición siendo procedentes los últimos dos casos, solo cuando la regulación vigente lo permita “DERECHOS ARCO”.

Tiene el derecho de acceder a los datos personales que nos haya facilitado o los que mantenemos sobre usted. Además, tiene el derecho de retirar cualquier consentimiento aceptado anteriormente o solicitar la corrección, enmienda, restricción o eliminación de sus datos personales y solicitar una explicación sobre el procesamiento.

En ciertos casos, puede que su solicitud sea denegada en base a una excepción legítima, como si al hacer que la información esté disponible se pudieran revelar datos personales sobre otra persona o si la ley nos impide divulgar esta información.

Cambios en el Aviso de privacidad


Este aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos y servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas, posiblemente le enviémos un correo electrónico notificando las actualizaciones o cambios que este aviso de privacidad pudiera sufrir con el tiempo.

Valoramos sus comentarios. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Declaración de privacidad, nuestra recopilación y uso de sus datos, contáctano a travéz de: lety.castillo@dcontablems.com